Продажи 04-20-2020
Омниканальность на пальцах
Большая часть ваших клиентов общается сразу в нескольких соцсетях и мессенджерах, читает почту и новостную ленту ВК и Facebook, мгновенно переключается между ними. Если вы продаёте в интернете, то ваша ключевая задача — быть на связи и заключать сделки, отвечать на вопросы и отрабатывать претензии в любом из этих каналов или их сочетании.